山南万核医学检测中心

孩子的病因找了很久都找不到，做了全外显子组测序终于找到了致病基因。虽然检测周期长了些，但结果非常有价值。

做了HPV分型检测，结果是低危型，医生说不用太担心。检测过程比较快，工作人员也很专业。就是排队等了一会。

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

整体服务很棒，客服和采样人员都很有礼貌。就是感觉价格稍微有点高，虽然知道检测本身有成本，但如果能有一些针对老客户或打包检测的优惠就更好了。

咨询体验很好，客服回复及时。但报告出的时间比预计的晚了大半天，等待的过程有点焦心，希望能更准时一些。不过报告出来后有电话跟进解读，这点弥补了时间的延迟。

服务态度没得说，非常耐心。只是我个人觉得，电子版报告虽然方便，但里面的专业术语还是偏多，如果能附带一个更通俗版的‘结论与建议’摘要，对普通患者会更友好。

预约和采样流程都很顺畅，客服态度亲切。不过采样点的指示标识可以再明显一点，我第一次去绕了点路。总体还是满意的，检测结果也帮到了医生诊断。

客服专业度很高，但感觉有时候回答过于‘标准’和谨慎，对于一些‘如果…那么…’的假设性问题，不太愿意给出倾向性意见。能理解是规避风险，但作为用户还是希望得到更多参考信息。

服务挺好的，接待我的顾问很有经验。唯一的遗憾是周末预约名额比较紧张，我提前三天都没约到理想的时间段，最后请了假工作日去的。希望能增加一些周末的服务能力。

检测过程和服务都还行，客服也算耐心。但我觉得等待报告的时间有点长，短信通知也只是说‘已出报告，请查收’，没有大概的解读方向。拿到一堆专业术语，心里还是打鼓，非得自己再打电话去问。希望报告推送能更人性化一点。

整体不错，客服态度好。但价格对我来说确实不便宜，而且医保不能报销，全部自费有点压力。虽然明白高端检测可能这样，但还是希望未来能有更多元的支付方式或者分期选择。

之前因为疑似肺结核去做检测，特别害怕结果泄露影响工作。你们整个流程很注意隐私，报告是密封的，线上查询也要多重验证，连电话通知都只问是不是本人，不问具体病情，这点让我非常安心。

孩子学校体检要求做这个，我最怕孩子信息被滥用。从采样到出结果，所有表格都没写全名，用的是内部编码。取报告时核对了好久信息，虽然麻烦点，但说明他们真认真，当家长的觉得这太重要了。

我HIV携带者，免疫力低，定期要做感染筛查，最怕检测机构戴有色眼镜。你们这边完全没让我感到异样，工作人员专业平静，报告直接发到我加密的个人中心，这种被平等对待和保护的感觉真好。

脸上长了奇怪的疙瘩，怀疑是分支杆菌感染，又怕被熟人知道。预约时就不用填详细住址，检测点也是独立房间，一对一服务，根本遇不到其他客人。这种隐蔽性对皮肤病患者来说简直是雪中送炭。

家里老人在ICU，医生建议外送做这个检测。我们家属最担心老人信息在多个机构间流转会泄露。你们有专门的危重患者通道，签署的授权文件条款清晰，信息流转路径可追溯，让我们在焦急中多了一分踏实。

因为慢性盆腔炎反复查原因，检测涉及私密部位标本。送检时特别叮嘱要保密，结果发现报告单上连检测项目名称都用的是代码，需要我本人用密码解读。想得太周到了，彻底打消了我的尴尬和顾虑。

术前检查做的这个，公司要求提交全部报告，我很纠结。咨询后得知，你们可以出具一份仅包含必要结论、隐去具体检测方法和细节的简化版报告用于特定用途，这个服务太人性化了，解决了我的大麻烦。