山南万核医学检测中心

孩子的病因找了很久都找不到，做了全外显子组测序终于找到了致病基因。虽然检测周期长了些，但结果非常有价值。

做了HPV分型检测，结果是低危型，医生说不用太担心。检测过程比较快，工作人员也很专业。就是排队等了一会。

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

刚开始觉得贵，后来了解到它一次能测出那么多东西，还包括耐药基因，就理解了。就像买了个全面的‘感染排查套餐’。而且报告后还有电话解读服务，不是扔给你报告就不管了，这服务包含在价格里，感觉周到些。

采样前我看了好多视频，自己吓自己。实际到了那里，先签知情同意书，医生还画图解释从哪里取、为什么安全，让我心里有底。打麻药像蚊子叮一下，后面取组织时能感觉到有东西在动，但不疼，好奇妙的感觉。全程意识清醒，还能和医生说话。

整个流程体验下来，感觉团队非常专业且高效。从咨询到采样指导，再到报告解读，都是固定的一位顾问跟进，不用重复说自己的情况，沟通起来特别省心，有被专属服务的感觉。

因为父亲是前列腺癌，我来做相关基因检测。BRCA检测是其中一部分，如果单独买这一个项目感觉小贵，但我是放在一个大的“男性健康基因检测”套餐里做的，算下来单价就划算多了。套餐设计很合理。

报告出来后，除了电子版，我还申请了纸质版快递到家，方便拿给医生看。这个服务很贴心，快递也快。检测流程整体顺畅，没什么卡壳的地方，像一条成熟的流水线，靠谱。

我是乳腺癌术后，担心甲状腺也有问题，一起查了。单独做两个检测肯定更贵，你们的套餐包含的基因很相关，价格打包后划算不少。报告把两个癌症的风险关联性都分析了，感觉考虑很周全，一份钱解决了两个顾虑。

报告里说我小麦相关指标偏高，但我本身爱吃面食。正纠结呢，就收到了客服的跟进邮件，里面详细列出了常见含小麦的食物和可能的替代品，还推荐了几个无麸质食谱公众号。这种主动的售后支持帮我省了很多自己查资料的功夫。

整体给好评。居家采样真的太方便了，尤其是对于我这种工作时间不固定的人。工具包设计得像玩具，孩子还以为爸爸在做科学实验。采样过程没有任何不舒服，比想象中容易太多。就是价格确实不便宜，虽然一年一次也能承受，但如果能有家庭多人套餐折扣就更好了。报告很专业，有疑问可以直接问在线医生，回复快。为了健康，会坚持做。

客服态度很好，解释也耐心。但预约解读电话的时间档期有点紧，我晚上有时间的时候他们下班了，白天我又不方便。最后是挤午休时间接的电话，有点匆忙。希望服务时间能更灵活些，照顾下上班族患者的需求。

作为癌症患者家属，心情本来就很沉重。但来到这里，明亮整洁的环境、工作人员温和坚定的语气，无形中给了我们一些力量。尤其是看到“精准诊疗，点亮希望”的标语，不是空洞的口号，而是体现在他们每一个专业动作里，这种感觉很特别。

给家人做的检测，整体流程没问题，保密工作也看到了。但报告解读的遗传咨询服务是另外预约时间的，我因为工作忙约了一次没约上，后面就忘了，感觉这块的衔接可以更主动一点，比如提醒我或者提供更灵活的预约方式。不然报告里有些内容自己琢磨还是有点费劲。

第一次接触NGS检测，很多概念都不懂。报告开头的‘核心结论速览’用两三句话概括了最关键的信息，这个设计对我这种小白太友好了！可以先看速览了解大概，再有选择地看后面细节，学习压力小了很多。

我是乳腺癌术后，医生建议定期监测。这次做了1+6，最满意的是报告解读服务。解读专家会根据我历次的检测结果做动态对比，告诉我肿瘤突变负荷的变化趋势，这比单看一次结果有意义多了。感觉是真的在为我个人的长期康复做管理。

护士采血技术没得说，很好。但采血室好像就一间，我去的时候前面有一个人，等了她大概十分钟。如果人多的话可能等待时间会更长，建议可以多开一个房间分流。

整体体验很不错，从咨询到拿到报告都很顺畅。唯一小遗憾是报告生成后，下载时网站有点慢，可能同时下载的人多？希望能优化下服务器速度。不过客服很快把报告通过邮箱又发了我一份，解决了问题。